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電商平臺引流加粉有哪些方法?

作者: 小艾發(fā)布時(shí)間:2022-08-02 10:30 瀏覽:

現(xiàn)在做品牌都饒不開“私域流量”,特別是對電商而言,為了不浪費(fèi)平臺上的客戶資源,會選擇把客戶引流到私域流量池,使其產(chǎn)生更好地復(fù)購。而電商做私域最常見的加粉方式有包裹卡、短信,即使加粉方式一樣,細(xì)節(jié)上的差異,加粉效率也會不一樣,那么電商平臺引流加粉有哪些方法?下面我們一起來看看吧!


電商平臺引流加粉有哪些方法


電商平臺引流加粉有哪些方法?


1、渠道加粉


無論是在電商包裹卡還是其他引流物流上使用普通企業(yè)微信二維碼,短時(shí)間大量引流容易讓功能限制,而且加粉數(shù)量也有限。


我們可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,可以將多個(gè)員工賬號生成一個(gè)活碼,客戶掃碼即可自動(dòng)分流,有效解決客戶承載問題,不再擔(dān)心短時(shí)間加粉太多造成賬號異常。并且可以統(tǒng)計(jì)客戶來源,清楚每個(gè)渠道的引流效果,還可以給客戶發(fā)送渠道歡迎語,自動(dòng)打標(biāo)簽,方便后續(xù)跟進(jìn)及運(yùn)營。


那么,很多電商商家有這樣的問題:加粉量太大了,消息太多,客服人員回復(fù)不過來怎么辦?


我們可以將客戶日常咨詢的常見問題,添加到艾客scrm的【快捷回復(fù)】功能中,整理成話術(shù)庫,當(dāng)需要回復(fù)消息時(shí),打開聊天側(cè)邊欄,在快捷回復(fù)中能很快找到回復(fù)內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)送即可,大大提高員工工作效率。


2、AI外呼


使用AI電話加粉,可以快速提升加粉效率。可以設(shè)想一下,客戶接到電話,通過1v1語音溝通了解品牌,給用戶準(zhǔn)備福利時(shí),會更認(rèn)可品牌,從而提升加粉意愿。至于話術(shù)上,品牌通過不斷測試,找到比較吸引客戶的話術(shù),這樣也能提升AI外呼加粉效率。


3、加粉短鏈


在抖音、快手等外部平臺放置艾客的【加粉短鏈】進(jìn)行引流,客戶收到信息即可點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)到微信生態(tài),添加企微號或是進(jìn)入企微客戶群,通過配合渠道活碼給客戶發(fā)送歡迎語。


以上就是關(guān)于電商平臺引流加粉方法的內(nèi)容解答了,希望對您有所幫助!艾客除了以上功能外,還開發(fā)了眾多的企微輔助工具,如:批量添加好友、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶畫像、客戶生命周期、會話存檔等,幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營私域,也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~



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