在企業(yè)營銷過程中，飛單、走私單這種行為都比較常見。有些銷售人員利用企業(yè)對自己的信任，向客戶銷售不屬于公司的產(chǎn)品或者私下收取客戶回扣，損害了企業(yè)的利益，因此公司十分重視員工有沒有存在違規(guī)行為，那么，企業(yè)微信如何管控員工？防止員工飛單？
企業(yè)微信如何管控員工？防止員工飛單？
如果想利用企業(yè)微信監(jiān)控員工有無飛單、走私單行為，可以開通【企微會話存檔】功能。只需管理員通過企微管理后臺開通會話存檔的API接口，認(rèn)真填寫會話存檔確認(rèn)函并提交，再由企微官方審批，審核時間一般是1-2個工作日，審批通過即可。
但是，企業(yè)微信僅提供了一個接口，企業(yè)開通會話存檔功能后還不能直接使用，需要進(jìn)行二次開發(fā)才能使用，開發(fā)完成后還需要團(tuán)隊提供技術(shù)支持，這樣比較浪費(fèi)精力和時間，也會產(chǎn)生一筆不小的花費(fèi)，為了免去二次開發(fā)帶來的各種問題，如有需求，可以直接使用艾客SCRM的【會話存檔】功能，已完成開發(fā)，接入即可直接使用。
在使用艾客SCRM的會話存檔功能后，支持各種類型的聊天信息的永久保存，包括文字、圖片、語音、視頻、文件等，還可以按關(guān)鍵詞、日期去搜索查看員工和客戶之間的聊天記錄。
開通后可以用于員工行為監(jiān)管，避免員工出現(xiàn)辱罵客戶、濫用客戶資源、帶走客戶等違規(guī)行為。員工有違規(guī)情況出現(xiàn)后，艾客助手也會第一時間發(fā)送提醒，及時處理員工的行為，有利于提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何管控員工？防止員工飛單的全部內(nèi)容了，艾客SCRM除了會話存檔功能，還開發(fā)了很多實用的功能，如渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷法等功能，助力企業(yè)高效精細(xì)運(yùn)營，有需求的話，請掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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