企業(yè)在進行客戶對接的時候，如果一個客戶長期在跟，但是突然某一天這個客戶也被另一個銷售去跟，這就是說明發(fā)生了撞單行為，這不但影響公司的效率，也會讓銷售的效率降低，那么，企微SCRM客戶管理系統(tǒng)如何防止員工相互撞單？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
企微SCRM客戶管理系統(tǒng)如何防止員工相互撞單？
企業(yè)微信只能分配已添加的客戶，無論是離職繼承還是在職轉接都是對已添加員工企微的客戶資源進行分配。
為了避免出現(xiàn)這種“銷售撞單”的出現(xiàn)，其實我們可以使用企業(yè)微信服務商——艾客scrm系統(tǒng)的的【渠道活碼】功能。渠道活碼具有去重、鎖客的功能，只需要在后臺配置中接待客戶員工，就能生成不同渠道獲客鏈接和二維碼，客戶掃碼進入頁面默認分配之前添加過的員工，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)一個客戶只由一個員工負責。
比如企業(yè)在進行推廣拉新時，就可以將渠道活碼通過二維碼或鏈接的形式投放在小程序、公眾號、線下門店、電梯廣告中，當新客戶掃碼就能隨機添加到我們所設置好的員工上，若老客戶之前已經(jīng)添加過我們設置接待的員工A，則掃碼時只會分配給員工A。
即使出現(xiàn)客戶多次掃碼，或者刪除員工后再次掃碼，依舊會被分配給第一次添加的員工。這樣就能既節(jié)約服務成本，又能避免出現(xiàn)銷售撞單情況。
以上是關于企微SCRM客戶管理系統(tǒng)如何防止員工相互撞單的內容了，希望對你有所幫助！在進行企微營銷中，還可以借助艾客SCRM系統(tǒng)更多高級功能，比如批量加好友、自動打標簽、客戶生命周期、客戶畫像、會話存檔等，幫助企業(yè)更好進行企微營銷，也可以申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用！
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