對于教育企業來說，學生是最寶貴的資源，是教育企業利潤的來源和可持續發展的基礎。而教育企業想高效管理好客戶，促進學員留存與轉化，就必須經歷學員需求挖掘、關系維護等過程，這時候就需要借助SCRM系統，那么，SCRM系統如何助力教育行業招生及學員管理？
SCRM系統如何助力教育行業招生及學員管理？
目前不少第三方服務廠商推出了scrm系統產品，它們可以說是各有優勢和特點，企業能結合實際需求去挑選。而艾客SCRM系統作為適用于教育行業的企微scrm系統，可以更好地助力教育行業招生及學員管理。
1、渠道活碼，統計各渠道的招生數據
教育企業招生時，除了讓課程顧問主動和學員聯系，還可以發展多個招生渠道，比如發傳單、貼海報、到學校開講座等。
面對諸多招生渠道，企業很難了解各渠道的招生情況，這時候可以將SCRM系統的【渠道活碼】投放到各招生渠道，就能看到各渠道以及每個課程顧問招了多少學員，知道哪些渠道招生效果好，哪些渠道招生效果不好，通過引流數據對比，及時調整引流方案來提高招生效果。
2、客戶畫像，快速判斷學員意向
當大量學員添加課程顧問企業微信后，就要盡快掌握學員資料信息，了解學員需求與意向，但是手動添加學員資料效率低，還會出現漏記錯記的情況。
為了解決這個問題，可以借助艾客的【客戶畫像】工具，來記錄學員資料和行為動態，并根據這些信息判斷學生意向，更精準的推銷，從而幫助課程顧問賣出課程。
2、標記跟進狀態，及時跟進高意向學生
企業微信沒定時提醒顧問回訪功能，這就導致顧問錯過高意向學生的回訪時間，讓學生喪失購買課程的意向。
為了解決這個問題，艾客SCRM系統提供了【客戶生命周期】功能，只要我們判斷出這個學生購買意向極高，并設置好跟進時間，一旦教育企業的課程顧問在設置時間段沒跟進客戶的話，系統就會發送消息提醒，避免因為遺忘而導致高意向客戶流失。
以上是關于SCRM系統如何助力教育行業招生及學員管理的內容了，希望對你有所幫助！教育機構在進行私域運營時，還可以借助艾客SCRM系統的更多功能，比如批量加好友、自動打標、加粉短鏈、標簽建群、定時群發、會話存檔等，有需求的朋友，可以掃描下方二維碼，申請免費試用哦~
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