眾所周知，盲目營銷可能對客戶造成打擾，我們需要抓住客戶需求，并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，那對客戶動態(tài)的抓取非常重要。當(dāng)準(zhǔn)備的活動發(fā)給用戶時(shí)，怎么知道用戶已查閱？怎么知道用戶是否喜歡？下面和大家分享企微干貨：艾客scrm超級雷達(dá)精準(zhǔn)追蹤客戶行為軌跡。
艾客scrm超級雷達(dá)精準(zhǔn)追蹤客戶行為軌跡
艾客scrm的【超級雷達(dá)】功能可以精準(zhǔn)發(fā)送品牌鏈接、文件、產(chǎn)品給用戶，并清楚記錄客戶行為數(shù)據(jù)，包括行為通知、動態(tài)通知、對客戶點(diǎn)擊行為、瀏覽時(shí)長、是否分享等數(shù)據(jù)精準(zhǔn)把控，幫助企業(yè)追蹤客戶行為軌跡，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的營銷。
艾客scrm系統(tǒng)的超級雷達(dá)功能賦予文件強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤能力，當(dāng)客戶點(diǎn)擊雷達(dá)鏈接或是雷達(dá)文章，給客戶發(fā)送雷達(dá)鏈接的員工，會收到系統(tǒng)的消息提醒，員工能及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。
企業(yè)能在艾客后臺實(shí)時(shí)查看客戶最新動態(tài)，對客戶閱讀時(shí)長、打開文章次數(shù)、完讀率等數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)查看，便于第一時(shí)間優(yōu)化內(nèi)容，更好地為客戶推薦感興趣的內(nèi)容，提升營銷轉(zhuǎn)化。有效改善了從前對客戶狀態(tài)未知的狀況，以往營銷數(shù)據(jù)籠統(tǒng)而不全面，艾客SCRM的這個(gè)功能可以彌補(bǔ)這一不足。
除了能記錄客戶點(diǎn)擊行為、鏈接行為數(shù)據(jù)外，超級雷達(dá)還能記錄客戶查看歷史朋友圈、填寫表單、參與抽獎活動等行為。
當(dāng)客戶點(diǎn)擊一次歷史朋友圈，就會被打上相應(yīng)標(biāo)簽；客戶參與了抽獎活動、打卡活動也都會被打上標(biāo)簽，可以說，通過超級雷達(dá)功能，你可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的各種行為動作，給客戶建立完善的客戶畫像，提升營銷精準(zhǔn)度。
以上是關(guān)于艾客scrm超級雷達(dá)精準(zhǔn)追蹤客戶行為軌跡的內(nèi)容解答了，除了超級雷達(dá)外，艾客SCRM系統(tǒng)還有自動打標(biāo)簽、批量添加好友、好友歡迎語、客戶生命周期、企微會話存檔等高級功能，可以提升企微營銷效果，幫助企業(yè)做好客戶運(yùn)營和社群運(yùn)營，有需要的話，掃描下方二維碼，申請功能免費(fèi)使用哦~
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