企業(yè)在使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，免不了會(huì)有被客戶刪除的情況發(fā)生，當(dāng)被客戶刪除時(shí)企業(yè)無(wú)法及時(shí)得到通知，那么企業(yè)微信上的該客戶就繼續(xù)留存，變成了僵尸粉。久而久之，企業(yè)微信上的僵尸粉越來(lái)越多，也占用了企業(yè)微信的好友空間。那么，企業(yè)微信如何批量刪除好友？企業(yè)微信被刪除好友有提醒嗎？我們一起來(lái)看看吧！
一、企業(yè)微信如何批量刪除好友？
企業(yè)微信如果想要知道是哪個(gè)客戶刪除了企業(yè)微信好友，需要給客戶發(fā)送消息，當(dāng)出現(xiàn)紅色感嘆號(hào)時(shí)，說(shuō)明企業(yè)被客戶刪除或者拉黑。當(dāng)僵尸粉有一定數(shù)量的時(shí)候，企業(yè)就需要對(duì)其進(jìn)行批量刪除，把位置讓出來(lái)給真正的客戶。
企業(yè)微信如果想批量刪除好友，可以從企業(yè)微信管理后臺(tái)通過(guò)通訊錄進(jìn)行刪除。步驟如下：
企業(yè)微信管理員登錄企業(yè)微信后臺(tái)，點(diǎn)擊“通訊錄”——“勾選想要?jiǎng)h除的聯(lián)系人”——“刪除”即可！
二、企業(yè)微信被刪除好友有提醒嗎？
企業(yè)微信是沒(méi)有刪除好友提醒功能的。企業(yè)想要在被客戶刪除的第一時(shí)間收到提醒，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的[僵尸粉]功能。
僵尸粉功能可以保證客戶在刪除企業(yè)的第一時(shí)間，艾客助手就會(huì)通知該被刪員工以及該員工所屬部門的上級(jí)。讓客戶有及時(shí)挽回的機(jī)會(huì)，若是無(wú)法挽回也能及時(shí)對(duì)僵尸粉進(jìn)行清理。
不僅如此，如果企業(yè)員工刪除客戶，系統(tǒng)也能在第一時(shí)間通知該員工和該員工所屬部門的上級(jí)，讓該員工的上級(jí)人員也能及時(shí)了解該員工的服務(wù)客戶的情況，如果服務(wù)客戶方式方法有誤，也能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
這種刪好友提醒功能，可以讓企業(yè)管理者實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶被刪情況，保障企業(yè)客戶資源不會(huì)隨意流失。
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