自從企業(yè)微信3.0升級(jí)后，大大提高了外部溝通能力，所以不少企業(yè)都選擇將客戶(hù)開(kāi)發(fā)、管理及維系從微信轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信，以此達(dá)到統(tǒng)一管理、防止客戶(hù)流失等多重效果，那么，企業(yè)微信側(cè)邊欄有什么作用？企業(yè)微信側(cè)邊欄功能怎么配置？下面跟著艾客一起來(lái)看看吧！
一、企業(yè)微信側(cè)邊欄有什么作用？
企業(yè)微信側(cè)邊欄能添加常用應(yīng)用，有利于溝通效率的提高，因?yàn)樵谂c客戶(hù)聊天時(shí)，想要查看客戶(hù)的詳細(xì)資料要點(diǎn)擊頭像，而且只看得到客戶(hù)昵稱(chēng)、客戶(hù)標(biāo)簽備注等簡(jiǎn)單的信息，但是使用企業(yè)微信跟客戶(hù)溝通交流，只需點(diǎn)擊側(cè)邊欄就能看到客戶(hù)的所有資料，比較快捷方便。
同時(shí)，使用企微側(cè)邊欄還能調(diào)用聊天話(huà)術(shù)庫(kù)快捷回復(fù)，比如通過(guò)配置第三方管理工具，企業(yè)管理員能夠?qū)⒃?huà)術(shù)庫(kù)配置到聊天工具欄，這樣能可有效提高員工的回復(fù)速度和效率，進(jìn)而服務(wù)好客戶(hù)。
企業(yè)微信側(cè)邊欄功能配置起來(lái)很簡(jiǎn)單，具體流程如下：
1、管理員進(jìn)入企微管理后臺(tái)，點(diǎn)擊【應(yīng)用管理】—【創(chuàng)建應(yīng)用】。
2、完成應(yīng)用可信域名的設(shè)置。
3、最后點(diǎn)擊【配置到聊天工具欄】完成聊天側(cè)邊欄的配置。
在使用企業(yè)微信過(guò)程中，有用戶(hù)反映他們的企業(yè)微信沒(méi)聊天工具欄？其實(shí)是企微聊天工具欄沒(méi)有打開(kāi)的情況下默認(rèn)關(guān)閉，打開(kāi)后才可以看到。而打開(kāi)企微側(cè)邊欄的方法很簡(jiǎn)單，只需打開(kāi)一個(gè)外部聯(lián)系人的對(duì)話(huà)框，然后在右下方找到側(cè)邊欄符號(hào)點(diǎn)擊打開(kāi)即可。
如果企業(yè)使用企業(yè)微信管理客戶(hù)，還可以借助艾客scrm系統(tǒng)來(lái)提高整體的管理運(yùn)營(yíng)效果，基于企微開(kāi)放的功能接口，企微服務(wù)商艾客SCRM合規(guī)開(kāi)發(fā)了諸多高級(jí)實(shí)用的功能，如客戶(hù)畫(huà)像、渠道活碼、客戶(hù)生命周期、自動(dòng)打標(biāo)簽等等。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信側(cè)邊欄有什么作用？企業(yè)微信側(cè)邊欄功能怎么配置的內(nèi)容介紹了，想獲取更多企微資訊，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)！也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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