千人千面，一個社群可能集合了好幾百人，這么多數(shù)量的成員需要對他們制定對應(yīng)的規(guī)則來讓他們遵守，以保證群環(huán)境的健康和安全。企業(yè)微信自帶防騷擾功能，在群內(nèi)就可以指定對應(yīng)的防騷擾規(guī)則了。那么，企業(yè)微信群如何設(shè)置防騷擾規(guī)則？讓社群運營更輕松！
企業(yè)微信群如何設(shè)置防騷擾規(guī)則？讓社群運營更輕松！
企業(yè)微信群可以通過設(shè)置防騷擾規(guī)則來保護群內(nèi)用戶的隱私和體驗，它將自動攔截符合規(guī)則的騷擾消息，有效減少群內(nèi)垃圾信息的影響，讓社群運營更加輕松。以下是如何設(shè)置防騷擾規(guī)則的步驟：
1、打開手機端企業(yè)微信，進入“工作臺”，點擊“客戶群”。
2、在出來的頁面中，選擇“防騷擾”選項。
3、點擊“配置企業(yè)成員防騷擾規(guī)則”，進入防騷擾設(shè)置界面。
4、輸入規(guī)則名稱，例如“禁止發(fā)送垃圾信息”，并設(shè)置規(guī)則描述。
5、選擇要阻止的消息類型，例如“文本”、“圖片”、“鏈接”等。
6、設(shè)置禁止發(fā)送的消息內(nèi)容，可以輸入具體的關(guān)鍵詞或正則表達(dá)式。
7、設(shè)置禁止發(fā)送消息的時間段，例如“工作日10:00-12:00”和“晚上21:00-23:00”。
8、設(shè)置違規(guī)消息的處罰方式，例如“警告”、“禁言”等。
9、點擊“保存”按鈕，完成防騷擾規(guī)則的設(shè)置。
企業(yè)可以選擇新建一條防騷擾規(guī)則，也可以編輯已有的規(guī)則。在電腦端企業(yè)微信上也可以通過“客戶聯(lián)系-效率工具-防騷擾”進行配置和查看防騷擾規(guī)則。設(shè)置好防騷擾規(guī)則后，當(dāng)群客戶發(fā)送的消息命中規(guī)則時，將會被踢出群聊或收到警告消息，從而保護企業(yè)微信群的環(huán)境和安全。
設(shè)置防騷擾規(guī)則時需要注意：
1、防騷擾規(guī)則需要管理員或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在手機端或電腦端進行配置和編輯。
2、配置防騷擾規(guī)則時可以設(shè)置多種規(guī)則，例如禁止發(fā)廣告、禁止刷屏等。
3、被踢出群聊或收到警告消息的客戶，將會被添加到“禁止加入群聊的客戶”列表中，可以在列表中查看和移除限制。
企業(yè)想要在對客戶群進行高效率的維護過程中，如果想要通過置頂規(guī)則讓社群健康發(fā)展，還可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群提醒】功能，它可以有效防止成員在群內(nèi)發(fā)送各類廣告、刷屏、敏感詞等，群成員觸發(fā)這些行為時，企業(yè)可以警告或自動踢人。
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