在使用企業(yè)微信聯(lián)系客戶時,可以使用企業(yè)微信標(biāo)簽功能,做好給客戶打標(biāo)簽工作,企業(yè)就能更精準(zhǔn)地給客戶發(fā)布朋友圈廣告、提供更有針對性的服務(wù),達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的,那么,企業(yè)微信可以設(shè)置哪些標(biāo)簽?企業(yè)微信怎么為客戶自動打上標(biāo)簽?

企業(yè)微信可以設(shè)置哪些標(biāo)簽?
企業(yè)微信可以設(shè)置企業(yè)標(biāo)簽和個人標(biāo)簽,企業(yè)標(biāo)簽由企業(yè)為員工統(tǒng)一配置,企業(yè)能設(shè)置客戶的年齡、重要程度、消費水平等多個維度的標(biāo)簽組,做到客戶規(guī)范化管理。

企業(yè)標(biāo)簽需管理員在企微管理后臺的【客戶與上下游】—【企業(yè)客戶標(biāo)簽】中先設(shè)置,然后企業(yè)所有員工能使用。
個人標(biāo)簽則是企業(yè)員工自己設(shè)置的,相應(yīng)的這類標(biāo)簽可以使用的人只有員工自己。如果企業(yè)員工在企業(yè)標(biāo)簽里找不到合適的標(biāo)簽,就能自行設(shè)置個人標(biāo)簽給客戶打上,來記錄客戶行為、偏好習(xí)慣等,做到精細(xì)化管理。
企業(yè)微信怎么為客戶自動打上標(biāo)簽?
為了方便我們營銷,企業(yè)微信能添加上萬個客戶,因此打標(biāo)簽的工作量巨大,如果可以為客戶自動打上標(biāo)簽,就能節(jié)省大量時間和精力,提高工作效率。
但是企業(yè)微信不支持為客戶自動打上標(biāo)簽,我們可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的功能來實現(xiàn)。
艾客SCRM開發(fā)了【自動打標(biāo)簽】功能,支持根據(jù)客戶聊天內(nèi)容、入群行為、成為企微客戶的時間段等方面,給客戶自動打上合適的標(biāo)簽。
當(dāng)客戶觸發(fā)了我們設(shè)置好的規(guī)則就會被自動打上標(biāo)簽,減輕員工工作量的同時還能提高客戶標(biāo)簽的準(zhǔn)確性。不過使用關(guān)鍵詞打標(biāo)簽,需要開啟企微會話存檔功能,只有開啟了該功能,在客戶員工雙方知情的情況下,系統(tǒng)可以讀取到聊天記錄。
以上是關(guān)于企業(yè)微信可以設(shè)置哪些標(biāo)簽?企業(yè)微信怎么為客戶自動打上標(biāo)簽的內(nèi)容了,除了自動打標(biāo)簽,艾客SCRM基于企業(yè)微信開放API接口,還合規(guī)開發(fā)了客戶群群發(fā)、標(biāo)簽建群、流失提醒、批量添加好友等其他許多運營功能,感興趣的話,掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦!




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