現(xiàn)在大多數(shù)電商企業(yè)都有這樣的特點，就是客單價不高，而客戶數(shù)量非常多。如果采取一對一的方式跟進(jìn)客戶，肯定很耗費時間和精力，因此越來越多電商企業(yè)都選擇將客戶拉進(jìn)企微社群集中營銷轉(zhuǎn)化，那么，電商企業(yè)如何做好社群營銷？如何激活沉睡客戶？下面我們一起來看看吧！
電商企業(yè)如何做好社群營銷？
電商企業(yè)想做好社群營銷，最重要的一點還是提升社群的活躍度，因為社群沉寂之后就很難再次喚醒，久而久之就會淪為“死群”。
為了讓社群保持活躍度，可以通過一些有效的營銷手段，來給社群促活。比如說可以在社群舉辦限時秒殺活動、團(tuán)購活動等，刺激群內(nèi)的客戶下單購買，促使復(fù)購的產(chǎn)生。還可以在社群開展群打卡活動，培養(yǎng)客戶打開群聊的習(xí)慣，提高客戶對群聊的粘性。
當(dāng)然，不同類型的社群，適合采取不同的營銷方法，所以做好社群營銷注意將客戶分類拉群。
那么問題來了，我們要如何分類？其實分類方法有許多，常見的分類方法主要有兩種，一種是根據(jù)客戶需求喜好分類，還有一種是根據(jù)客戶消費能力、消費頻次等將客戶分為不同等級，再針對性的推出營銷活動，提升社群營銷效果。
如何激活社群沉睡客戶？
想激活沉睡客戶，最簡單實用的方法是使用企業(yè)微信紅包功能，通過發(fā)紅包的方式來激活沉睡客戶。雖然企業(yè)微信的紅包功能很好用，但是員工管理的客戶和客戶群較多，容易出現(xiàn)紅包漏發(fā)、多發(fā)的情況，而且員工自行墊付紅包費用，后續(xù)報銷也很麻煩。
這時候，我們可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【小紅包】功能，由企業(yè)設(shè)置統(tǒng)一的紅包模板，設(shè)置員工發(fā)送紅包金額上限和客戶領(lǐng)取紅包上限，避免客戶多領(lǐng)紅包或是員工多發(fā)紅包的現(xiàn)象發(fā)生，而且該功能能綁定企業(yè)商戶號，紅包費用由企業(yè)支出，為員工免去報銷紅包費用的一切流程。
以上就是關(guān)于電商企業(yè)如何做好社群營銷？如何激活沉睡客戶的內(nèi)容了，艾客scrm系統(tǒng)不只是一款好用的私域營銷管理工具，還能為企業(yè)量身定制企微營銷方案，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。有需要的話就掃描下方二維碼，也可以申請免費試用哦！更多好用功能等你體驗~
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