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現(xiàn)在許多企業(yè)會將客戶集中在企業(yè)微信群中，便于員工統(tǒng)一管理，不管是員工邀請入群的客戶，還是掃碼加入社群的客戶，在客戶入群時會給客戶發(fā)送入群歡迎語，增加客戶對企業(yè)的好感，下面和大家介紹艾客SCRM|社群管理工具之入群歡迎語。

艾客SCRM|社群管理工具之入群歡迎語

企業(yè)使用企業(yè)微信做線上運營時，都會先用到歡迎語這個基礎(chǔ)功能。也就是客戶同意我們業(yè)務(wù)員的好友申請后，企業(yè)微信自動給客戶推送提前設(shè)置好的話術(shù)內(nèi)容。

企業(yè)微信雖然提供了歡迎語設(shè)置功能，但是企業(yè)的所有業(yè)務(wù)員只可以匹配同一條內(nèi)容，根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，不同的營銷場景，肯定需要配置不同的歡迎語內(nèi)容。

艾客SCRM在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了功能升級，具備的好友歡迎語、入群歡迎語功能可以配置多樣化的歡迎語，管理員在艾客后臺創(chuàng)建歡迎語素材，企業(yè)成員可選擇配置好的歡迎語發(fā)給客戶。

并且管理員配置新歡迎語時，系統(tǒng)也會第一時間給成員發(fā)送創(chuàng)建新的歡迎語消息提醒。如果要修改或是刪除入群歡迎語，管理員可在艾客后臺進(jìn)行哦。

當(dāng)客戶入群后還需要我們的員工時刻注意群內(nèi)動態(tài)，經(jīng)常去群發(fā)消息進(jìn)行營銷。但是工作繁忙時，管理員有時會忘記設(shè)置群發(fā)任務(wù)，這時候就可以使用企微服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【客戶群群發(fā)】功能來實現(xiàn)消息的定時群發(fā)。

管理員在后臺提前設(shè)置好群發(fā)內(nèi)容，并設(shè)定好每次的推送時間，到點系統(tǒng)就會提醒管理員推送群發(fā)任務(wù)。

好了，今天的講解就到這里，除了入群歡迎語、客戶群群發(fā)功能，艾客SCRM還開發(fā)了許多讓員工更便捷運營客戶的功能，比如客戶畫像、自動打標(biāo)簽、客戶生命周期、批量加好友、個人SOP等，對這些功能感興趣的話，歡迎掃描下方二維碼，聯(lián)系我們申請免費試用哦！