現(xiàn)如今，社群營(yíng)銷已成為B2B營(yíng)銷中線索留存的重要一環(huán)，然而許多人對(duì)社群的印象依然停留在拼多多“砍一刀”這一階段。確實(shí)如此，有的人手上管理著幾十個(gè)甚至是上百個(gè)社群，但多數(shù)社群不是垃圾廣告不斷就是沉寂掉了，好的社群需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)，那么，B2B行業(yè)如何打造私域社群營(yíng)銷？
B2B行業(yè)如何打造私域社群營(yíng)銷？
1、通過(guò)各種方式獲取用戶
B2B行業(yè)想打造私域社群營(yíng)銷，首先要獲取用戶，而B(niǎo)2B社群獲客的方式有許多，包括內(nèi)容營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷推廣、品牌聯(lián)動(dòng)導(dǎo)流、線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)等。
2、快速盤(pán)活用戶
構(gòu)建一個(gè)社群需要花費(fèi)不少心思，想保持社群的持久存留，日常運(yùn)營(yíng)工作是必不可少的。而讓社群保持活躍的方法有許多，首先持續(xù)輸出有價(jià)值的干貨、互動(dòng)內(nèi)容，并引發(fā)討論；另外能夠借勢(shì)，在新用戶進(jìn)群時(shí)可借助歡迎新成員的文案引入，然后開(kāi)啟有獎(jiǎng)問(wèn)答等互動(dòng)內(nèi)容，這樣做不僅可以讓新用戶對(duì)社群有歸屬感，還可以喚起潛水的老成員。
3、跟進(jìn)轉(zhuǎn)化客戶
2B產(chǎn)品的價(jià)格普遍偏高，相較于2C產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，2B產(chǎn)品線上轉(zhuǎn)化率會(huì)更低，因此可以通過(guò)舉辦線下活動(dòng)，將社群客戶從線上向線下導(dǎo)流。比如通過(guò)專家講座、學(xué)術(shù)研討、新品發(fā)布等形式，推廣了自身產(chǎn)品和品牌的同時(shí)，也能獲取一批新用戶。
3、進(jìn)行社群裂變
在打造私域社群過(guò)程中，群裂變是社群持續(xù)發(fā)展的重要部分。由于現(xiàn)在許多企業(yè)都用企業(yè)微信來(lái)添加客戶，因此企業(yè)可以直接借助企微服務(wù)商—艾客SCRM來(lái)實(shí)現(xiàn)社群裂變。
在艾客SCRM的【群裂變】功能中，企業(yè)能設(shè)置社群裂變活動(dòng)規(guī)則，讓客戶生成專屬海報(bào)并邀請(qǐng)好友掃碼進(jìn)入社群，當(dāng)客戶完成群裂變?nèi)蝿?wù)即可領(lǐng)取獎(jiǎng)品，企業(yè)群客戶人數(shù)得到提高，從而達(dá)到社群裂變目的。
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