教育行業(yè)自從“雙減政策”出現(xiàn)之后，受到很大的沖擊。企業(yè)利用現(xiàn)有資源想要找尋新出路，私域運(yùn)營(yíng)就成了一種解決辦法。把流量轉(zhuǎn)成私域流量，牢牢把握在企業(yè)手上，才是企業(yè)真正的流量資產(chǎn)。那么，在線教育行業(yè)如何通過(guò)私域引流？
在線教育行業(yè)如何通過(guò)私域引流？
企業(yè)利用企業(yè)微信現(xiàn)有的活碼以及群活碼來(lái)進(jìn)行引流，對(duì)于企業(yè)的最終引流效果來(lái)說(shuō)，作用不大。因?yàn)槟壳白鏊接颍v究細(xì)分化效果，在引流上亦如此，各種流量場(chǎng)景使用對(duì)應(yīng)的引流工具，才能達(dá)成效果最大化。比如使用艾客SCRM系統(tǒng)的各種引流工具，還能幫企業(yè)自動(dòng)打上標(biāo)簽，幫助后續(xù)企業(yè)分層客戶(hù)做好準(zhǔn)備。
教育行業(yè)跟其他行業(yè)不一樣，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了教育行業(yè)的產(chǎn)品的時(shí)候，才是第一步，后續(xù)的一系列服務(wù)才是重點(diǎn)。所以就引流方面來(lái)說(shuō)，引流來(lái)的客戶(hù)大多數(shù)都是精準(zhǔn)客戶(hù)。
1、線上引流
在線教育行業(yè)通過(guò)在各個(gè)不同的渠道開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，亦或者在各個(gè)平臺(tái)上投放廣告，教育行業(yè)可以考慮主要從知乎、抖音、公眾號(hào)上進(jìn)行引流。因?yàn)檫@些渠道上的客戶(hù)相對(duì)其他來(lái)說(shuō)，比較精準(zhǔn)。
企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，用戶(hù)通過(guò)二維碼或加粉鏈接，先進(jìn)入商家設(shè)置的問(wèn)題頁(yè)，客戶(hù)通過(guò)各種問(wèn)題的回答選擇，顯示不同的活碼，讓用戶(hù)根據(jù)不同活碼加入到不同的服務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)分層。
渠道活碼功能可以應(yīng)用于各個(gè)需要提前分流客戶(hù)的場(chǎng)景，在加用戶(hù)之前將用戶(hù)分類(lèi)分流到對(duì)應(yīng)的員工，能有效的減少客服之間轉(zhuǎn)客戶(hù)、搶客戶(hù)、服務(wù)不精準(zhǔn)等問(wèn)題。
2、活動(dòng)加粉
企業(yè)社群內(nèi)是擁有大量的客戶(hù)的，企業(yè)可以使用領(lǐng)取學(xué)習(xí)材料或者轉(zhuǎn)發(fā)抵費(fèi)用的活動(dòng)方式，來(lái)引導(dǎo)社群內(nèi)客戶(hù)積極進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享，讓更多的新流量掃碼加入企業(yè)微信私域流量池內(nèi)。
這時(shí)候小編建議大家使用艾客SCRM工具的渠道活碼功能，在客戶(hù)掃碼加任意一個(gè)企業(yè)員工微信時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)給客戶(hù)打上標(biāo)簽，并且給客戶(hù)發(fā)送歡迎語(yǔ)。
3、助力加粉
企業(yè)設(shè)置好友/群助力活動(dòng)，并且通過(guò)各個(gè)渠道分發(fā)給好友或者其他潛在用戶(hù)進(jìn)行拉新。好友或用戶(hù)獲得任務(wù)鏈接后，進(jìn)入活動(dòng)獲得自己的助力海報(bào)，分享給自己的好友，好友掃碼添加商家的員工給好友助力，完成助力可領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
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