現(xiàn)在想做品牌都繞不開私域流量，特別是對(duì)于電商企業(yè)而言，如果不想浪費(fèi)平臺(tái)上的用戶資源，往往都會(huì)選擇將用戶引進(jìn)私域，便于做好客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，刺激復(fù)購(gòu)產(chǎn)生。而包裹卡是電商做私域必須嘗試的一種方式，只是行業(yè)內(nèi)包裹卡加粉率很低，那么，電商私域流量運(yùn)營(yíng)如何通過包裹卡引流？
電商私域流量運(yùn)營(yíng)如何通過包裹卡引流？
電商私域流量運(yùn)營(yíng)時(shí)想通過包裹卡引流，首先要確定目標(biāo)客戶的定位，就像商家生產(chǎn)商品時(shí)，會(huì)做市場(chǎng)與用戶調(diào)研，保證自己的商品符合目標(biāo)客戶需求。只有搞清楚自己的目標(biāo)客戶和產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引點(diǎn)，才能更有針對(duì)性的設(shè)計(jì)包裹卡，所以目標(biāo)客戶定位也是做好包裹卡引流的基礎(chǔ)。
在確認(rèn)包裹卡的基本方向后，就可以結(jié)合目標(biāo)客戶特征來定包裹卡福利、外觀設(shè)計(jì)和引流路徑方案。
1、包裹卡福利鉤子
常見的“鉤子”類型有以下幾種：
（1）現(xiàn)金紅包：這是很普遍的一種“鉤子”，通常在低客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率高的商品中用得多，可以幫助商家擴(kuò)大引流到私域的客戶數(shù)量。
（2）各類優(yōu)惠券：常見優(yōu)惠券有滿減券、折扣券、優(yōu)惠券等，這類誘餌的設(shè)置往往跟商品相關(guān)，吸引用戶更精準(zhǔn)。
（3）實(shí)物禮品：包括小樣、低價(jià)換購(gòu)、0元領(lǐng)好禮等，這類獎(jiǎng)品的客單價(jià)設(shè)置在100元內(nèi)較合理，更容易轉(zhuǎn)化。
（4）超值服務(wù)：常見形式有專家顧問、售后服務(wù)等，對(duì)重體驗(yàn)的產(chǎn)品來說，這類服務(wù)型的“鉤子”很有優(yōu)勢(shì)，如教育類產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、家居產(chǎn)品等。
2、包裹卡外觀設(shè)計(jì)
在包裹卡外觀設(shè)計(jì)上，需要重點(diǎn)突出標(biāo)題和賣點(diǎn)，包裹卡的材質(zhì)用硬紙和塑料卡體驗(yàn)更好，但成本高，而且顏色最好符合品牌調(diào)性，不建議選擇太鮮艷刺目的顏色。
3、引流路徑設(shè)計(jì)
引導(dǎo)客戶掃描包裹卡上的二維碼——添加商家企業(yè)微信好友——企業(yè)微信自動(dòng)回復(fù)歡迎語，闡明客戶添加企微好友后的福利——了解客戶基本信息，打好客戶標(biāo)簽——引導(dǎo)客戶兌換福利——進(jìn)行客情維護(hù)——引導(dǎo)進(jìn)行復(fù)購(gòu)。
在設(shè)計(jì)引流路徑過程中，為了避免二維碼失效，要使用活碼。我們可以直接使用企微營(yíng)銷工具——艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】，可以自動(dòng)生成各渠道的永久活碼，智能分流客戶，提升加好友通過率。
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