近幾年，茶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)成本越來(lái)越貴，而且后續(xù)轉(zhuǎn)化效果不理想。加上茶葉價(jià)格缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，真假不好分辨，建立消費(fèi)者信任需投入大量成本，好在私域流量的興起為茶行業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇，那么，為什么說(shuō)茶行業(yè)特別適合做私域？
為什么說(shuō)茶行業(yè)特別適合做私域？
茶行業(yè)信任需求高、復(fù)購(gòu)高、分享高，所以說(shuō)茶葉品類(lèi)非常適合做私域。另外就是當(dāng)下面臨的痛點(diǎn)，也是商家轉(zhuǎn)型私域的關(guān)鍵原因：
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，營(yíng)銷(xiāo)成本高：茶市場(chǎng)集中度較低，品牌多，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)或者投放成本不斷增高，后續(xù)轉(zhuǎn)化弱。
1、忠誠(chéng)用戶(hù)少：茶葉價(jià)格不統(tǒng)一，而且真?zhèn)坞y辨，忠誠(chéng)用戶(hù)需要很高的信任成本建立。
2、品牌影響較弱：茶行業(yè)整體呈現(xiàn)“有品類(lèi)無(wú)品牌”，許多消費(fèi)者買(mǎi)茶葉時(shí)想到的是購(gòu)買(mǎi)哪種茶葉，而不是什么品牌茶葉。
雖然茶行業(yè)很適合做私域，但是茶葉品牌在賣(mài)貨時(shí)經(jīng)常遇到這樣的情況，就是品牌自身影響力不足，需借助網(wǎng)紅主播帶貨，只是像“李佳琦”這類(lèi)頂流IP，帶貨往往要求提供很大優(yōu)惠力度。
而且因?yàn)榭蛻?hù)是沖著大IP和優(yōu)惠力度去的，就算買(mǎi)了產(chǎn)品，對(duì)于品牌的認(rèn)知也依然有限。另外就是離開(kāi)直播間之后，就沒(méi)辦法繼續(xù)賣(mài)貨，這種帶貨方式并不長(zhǎng)久，所以市面上有一種流行做法就是建立自己的私域渠道，接觸客戶(hù)建立起信任，再通過(guò)復(fù)購(gòu)來(lái)提高利潤(rùn)，所以需要商家做好各渠道引流，以下兩種引流方法供大家參考：
1、包裹卡引流
由于電商平臺(tái)限制，品牌沒(méi)辦法獲取用戶(hù)聯(lián)系方式，包裹卡是比較安全有效的一種引流方式。而茶品牌在電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)茶葉，可在包裹卡中利用“領(lǐng)取專(zhuān)屬茶具”的福利鉤子，引導(dǎo)用戶(hù)主動(dòng)掃碼進(jìn)入私域。
2、線(xiàn)上引流
做私域也要重視公域，只有公域不斷提供流量，私域才可以持續(xù)運(yùn)營(yíng)。茶品牌能?chē)@公眾號(hào)、視頻號(hào)、小紅書(shū)、抖音等多個(gè)平臺(tái)設(shè)置引流觸點(diǎn)，與客戶(hù)建立起緊密聯(lián)系，提升客戶(hù)留存。
在多渠道引流時(shí)，為了更好的統(tǒng)計(jì)客戶(hù)來(lái)源和各渠道客戶(hù)的添加情況，可以將引流二維碼換成艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】，一個(gè)渠道讓多個(gè)客服同時(shí)接待，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)來(lái)源和各渠道的引流效果，并給客戶(hù)自動(dòng)發(fā)送渠道歡迎語(yǔ)，給渠道客戶(hù)自動(dòng)打上標(biāo)簽，便于后續(xù)運(yùn)營(yíng)。
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